Klachtenregeling

Bij ReclameREUS vinden we service heel belangrijk en doen we er alles aan om je zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.

Stap 1: Neem contact op met ons

Heb je een klacht? Laat het ons weten via service@reclamereus.nl.

Beschrijf duidelijk waar je klacht over gaat en vermeld je bestelnummer, zodat we je snel kunnen helpen. We reageren altijd zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

Stap 2: Kom je er met ons niet uit?

Leidt dit niet tot een oplossing, dan kun je jouw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur:

👉 Meld je geschil aan bij WebwinkelKeur

Als bemiddeling geen oplossing biedt, kun je de klacht laten behandelen door de onafhankelijke geschillencommissie waar WebwinkelKeur bij is aangesloten. De uitspraak daarvan is bindend voor zowel jou als ons.